組立て料金について

組立について

お届け時のご注意


①ご注文者様が商品の受取に応じずに返送となった場合、実費をご請求いたします。
②大型商品のため、軒先渡し、もしくは車上渡しとなる場合がございます。
 例)・配送業者の配送量が多い場合
   ・商品台数が多い場合
   ・お届け先が1階以外でエレベーターがない場合
   ・搬入先が個人宅または路駐禁止の場合
③天候、道路状況、配送業者の配送量が多いことにより、お届け日が予定より遅れる場合もございます。予めご了承ください。
④商品お届けの際は直ちに開梱し、商品の破損や部品の不足がないかご確認ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。support@kaguyasujp.com

 

 

必ずご確認ください!組立設置サービス概要・ご注意

配送可能日時

月曜~金曜日(祝日は除く) 10時~19時
※お届けエリアにより配送曜日が異なりますので、
下記組立設置サービス対応地域表をご確認ください。
※お時間のご指定は出来ません。
※おおよそのお伺い時間を組立設置日の前営業日にメールにてご連絡させて頂きます。
こちらの連絡は、お伺い時間ですので調整等はできません。

お届けまでの日数

3営業日~(車両の埋まり具合によります)お急ぎの方はお問い合わせ下さい。

養生について

別途費用が必要です。養生の範囲などで金額が変わりますので備考欄に養生希望の旨をご記載ください。

搬入について

搬入経路または間口サイズで搬入出来ずに商品を持ち帰った場合、配送手数料が発生いたします。

組立設置エリアについて

下記対応エリア外につきましては基本的に宅配便でのお届けとなります。まとまったお買い上げの場合はご相談下さい。

ご対応出来ない
施設や条件について

箱型トラックでの搬入が困難な場合や下記施設、条件によってご対応できない場合がございます。ご注文前のご確認お問い合わせを必ずお願い致します。

①空港、②駅、③ショッピングモール、④商店街・繁華街、⑤観光地
⑥道幅3.5m以下(乗用車と自転車がすれ違える程度の道幅が必要)

※下記図参照

 

車高制限のある駐車場について

高さ制限が3.2m以下の駐車場を使用するテナントへの搬入の場合はチャーター手配が別途必要になる可能性がございます。
恐れ入りますが、ご注文前にテナントの駐車場センターへご確認をお願い致します。
(チャーター手配の金額は商品数量により別途お見積りになります。)

設置時のご注意

ご注文商品以外の家具の移動を伴う家具の設置はできません

組立にあたってのご注意

お届け前に商品の搬入・組立スペースをご用意ください。十分なスペースが無い場合は、組立サービスのご利用が出来ませんので、お客様での組立になります。※ご返金はできません。
サイズの間違い、数量の間違い、イメージ違い等での返品・交換はお受け致しておりません。また当日組立を行わなかった場合でも、組立費用のご返金は出来かねております。

窓・吊り上げでの搬入について

対応しておりません。

ご注意

建物・施設によっては事前に管理会社等に対し、養生や搬入申請の提出が必要な場合があります。ご注文前に十分にご確認ください。

当日ご不在だった場合

お届け日・お届け予定時間ご不在等により当日に組立設置が行えない場合でも組立費が発生致します。
後日組立設置にお伺いする場合、組立費が再度発生致します。


 組立設置サービス対応地域

関東エリア

都道府県 納品可能日 対応可能区域 備考
東京都 月~金曜日
(土曜納品は要事前予約)
都内全域対応可 都内全域東京エリア限定サイズ問わず対応サービス利用可
神奈川県 全域で対応可能ですが、地域により追加料金が適用されます 東京エリア限定サイズ問わず対応サービス利用可
追加料金発生例(片道):
小田原市方面(東名厚木IC以遠)
銚子方面(成田IC以東)
秩父方面(関越道花園IC以西)
千葉県
埼玉県
栃木県 全域で対応可能ですが、一部地域を除いて追加料金をいただいております 追加料金発生例(片道):
那須方面(宇都宮IC以北)
沼田IC以遠(みなかみ町方面)
日立市方面(常磐道日立南太田IC)
群馬県
茨城県

近畿エリア

都道府県 納品可能日 対応可能区域 備考
大阪府 月~金曜日
(土曜納品は要事前予約)
全域で対応可能ですが、一部地域を除いて追加料金をいただいております。 大阪市・寝屋川市以外は追加料金+5,000円
(一例:堺市・豊中市・吹田市など)
兵庫県 全域で対応可能ですが、地域により追加料金が適用されます 神戸市・西宮市・尼崎市は追加料金+5,000円
兵庫県その他区域は追加料金+20,000円
(兵庫県その他区域例:姫路市など)
京都府 全域で対応可能ですが、地域により追加料金が適用されます 京都市は追加料金+10,000円
京都府その他区域は追加料金20,000円
(京都府その他区域例:宇治市・長岡京市・亀岡市など)
奈良県 全域で対応可能ですが、地域により追加料金が適用されます 奈良市は追加料金+5,000円
奈良県その他区域は追加料金+10,000円
(奈良県その他区域例:大和郡山市・天理市など)
三重県 全域で対応可能 大規模案件に限る(設置費10万円目安)

中部エリア

都道府県 納品可能日 対応可能区域 備考
愛知県 月~金曜日
(土曜納品は要事前予約)
全域で対応可能ですが、地域により追加料金が適用されます
岐阜県
静岡県

九州エリア

都道府県 納品可能日 対応可能区域 備考
福岡県 月~金曜日
(土曜納品は要事前予約)
全域で対応可能ですが、地域により追加料金が適用されます 作業員の手配状況による
長崎県 要別途確認
熊本県
大分県

【サービス対応地域に関するご注意】

1.表記について
・「○○市など」の表記は代表地域を示す目安であり、詳細な対応範囲は
▶事前にお問い合わせください(※地域によっては業者の配置状況が異なります)

2.対応地域の定義例
「宇都宮市を中心に50km圏内」の具体的範囲:
└ 包含地域:真岡市・佐野市・那須町
└ 除外地域:那須塩原市(一部)・矢板市(山間部)
・対応可否は現地提携業者の稼働状況により変動する場合がございます

3.搬入費用について
・階段での搬送が必要な場合
  ▶ 階段作業料金が別途発生します(商品サイズ・重量に基づき料金を算出)
  ※ エレベーター利用可能の場合は対象外