【重要なお知らせ】不正店舗にご注意ください

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Amazonをはじめとする各 EC サイトにおいて、弊社の社名を不正に使用した不正店舗が複数確認されております。 これらの不審な店舗は、弊社の公式商品画像を無断で使用し、店舗を運営している実態が確認できております。

また、当該不正店舗には多数の悪い評価や苦情コメントが寄せられており、商品品質、配送対応、アフターサポートなどに関するトラブルが発生している様子も見受けられます。 こうした非公式店舗でご購入された場合、粗悪品の入手、代金トラブル、商品が届かない、アフターフォローを受けられないといった被害に遭う恐れがございますので、お客様におかれましては十分にご注意ください。

万が一、店舗の真偽や商品の判別に迷われたり、不審な点を発見されたりした際は、お手数ですがカスタマーサポートセンターまでお早めにご連絡をお願いいたします。

弊社では、こうした不正行為に対して関連機関と連携し、適切な対応を進めてまいります。

今後とも弊社公式店舗をご利用いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

カグヤスでは、これからも正規商品と充実したサポートをご提供し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。