安心のサポート体制

安心のサポート体制 | カグヤス

カグヤスは、お客様が安心して家具をお選びいただけるよう、
購入前からアフターサービスまで、充実したサポートをご用意しております。

購入前のお問い合わせ

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よくあるご質問

配送、お支払い、保証についてなど、
お客様から多いご質問をまとめました。ご購入前の疑問をスッキリ解消します。

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注文、送料について

配送の目安、送料、納品可能エリアなどをご案内。
大型家具の配送についてもこちらでご確認いただけます。

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お支払いについて

クレジットカード、銀行振込など複数の決済方法に対応。
お支払いに関する詳細はこちらからご確認ください。

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返品・返金について

破損や品違いが発生した場合は、商品到着後お早めにご連絡ください。
当社では1年間の部品保証も設けております。返品・返金の条件や手順については各ポリシーをご確認ください。

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部品1年間品質保証

通常使用による部品の破損を対象に、購入日から365日間無償交換。
保証対象部品や申請方法についてご確認ください。

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組立て料金について

組立設置サービス対応地域、料金表、予約の流れ。
搬入経路など事前にご確認いただきたい内容を掲載しています。

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請求書・領収書

ご購入後の各種書類についてご案内。
法人様向けの請求書発行や、マイページからの領収書ダウンロード方法など。